Politica di Spedizione
Per un frigorista o un’officina, ogni giorno di ritardo costa tempo e clienti. Per questo organizziamo le spedizioni in modo rapido e conforme alle norme sul trasporto di merci pericolose. Questa pagina spiega tempi, costi e corrieri usati su smartrefrigerants.it.
Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Elaboriamo ogni ordine entro 1-2 giorni lavorativi dal pagamento. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 o nei festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverai un’email con il numero di tracciamento appena il pacco parte.
Dove Spediamo
Consegniamo in tutte le regioni italiane: dal Piemonte alla Sicilia, dalla Valle d’Aosta alla Puglia, dalla Lombardia alla Calabria, comprese Sicilia e Sardegna. Per alcune zone insulari o montane i tempi possono allungarsi di 1-2 giorni. Alcuni prodotti potrebbero avere limitazioni verso certe aree: in questo caso ti avvisiamo prima di confermare l’ordine.
Corrieri e Tempi di Consegna
Spedizione Standard
La spedizione standard, con corrieri come BRT, GLS e SDA, arriva in genere in 3-5 giorni lavorativi dalla partenza del pacco.
Spedizione Espressa
Per chi ha urgenza, offriamo una spedizione espressa con consegna in 1-2 giorni lavorativi nella maggior parte delle aree. Il costo aggiuntivo viene calcolato al checkout.
Spedizioni su Pallet per Grandi Ordini
Per ordini all’ingrosso o bombole multiple usiamo trasporto su gomma dedicato. Tempi e costi vengono comunicati prima della partenza, in base a peso e destinazione.
Costi di Spedizione
Il costo viene calcolato al checkout in base a peso, volume e destinazione. Così non ci sono sorprese al pagamento. Offriamo a volte la spedizione gratuita sopra una certa soglia: controlla le offerte attive sul sito.
Come Tracciare il Tuo Ordine
Dopo la spedizione ricevi un’email con il numero di tracciamento e il link del corriere. Puoi anche controllare l’ordine dal tuo account, nella sezione “I Miei Ordini”. Se non ricevi il tracciamento entro 2 giorni lavorativi, contattaci.
Trasporto Conforme alla Normativa ADR
I refrigeranti sono gas compressi classificati come merci pericolose secondo l’Accordo Europeo ADR sul trasporto su strada. Ogni spedizione viene imballata, etichettata e documentata secondo questa normativa. Resta tua responsabilità avere il patentino F-Gas richiesto per ricevere il prodotto ordinato.
Pacchi Danneggiati o Smarriti
Se il pacco arriva danneggiato, fotografalo prima di aprirlo. Scrivici entro 48 ore a support@smartrefrigerants.it con foto e numero d’ordine: apriamo subito una pratica con il corriere. Se il tracciamento dice “consegnato” ma non hai ricevuto nulla, contattaci subito.
Pacchi Non Consegnati
Se un pacco torna da noi per indirizzo errato o mancata consegna, ti contattiamo per organizzare una nuova spedizione, con un costo aggiuntivo. Se preferisci non riceverlo, rimborsiamo l’importo meno le spese già sostenute.
Domande sulla Spedizione?
Per un preventivo su trasporto su pallet o qualsiasi dubbio sulla consegna, scrivi a support@smartrefrigerants.it. Troviamo sempre la soluzione più rapida ed economica per te.