Informativa sulla Privacy
Smart Refrigerants tratta i tuoi dati nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo e perché. Usando il nostro sito accetti queste modalità.
Quali Dati Raccogliamo
Quando visiti smartrefrigerants.it o ordini, possiamo raccogliere:
- Nome, email, telefono e indirizzo di consegna e fatturazione
- Dati di pagamento, gestiti dal nostro fornitore certificato PCI-DSS
- Cronologia degli ordini e messaggi inviati al servizio clienti
- Dati tecnici come indirizzo IP, browser e pagine visitate
Perché Trattiamo i Tuoi Dati
Gestione di Ordini e Account
Usiamo i tuoi dati per elaborare gli ordini, organizzare la spedizione e gestire il tuo account. Li usiamo anche per generare la fattura elettronica richiesta dalla legge fiscale italiana.
Assistenza e Comunicazioni di Marketing
Usiamo i tuoi dati per rispondere alle richieste di assistenza. Solo se hai dato il consenso, ti inviamo offerte e aggiornamenti sui prodotti. Puoi annullare l’iscrizione da ogni email.
Cookie e Strumenti di Tracciamento
Il nostro sito usa cookie tecnici, necessari per il carrello e il login. Usiamo anche cookie statistici e di marketing, attivati solo dopo il tuo consenso. Il banner cookie segue le indicazioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Puoi gestire le preferenze dal browser o dal banner.
Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati a terzi. Li condividiamo solo con corrieri per la consegna, con il gateway di pagamento e con il Sistema di Interscambio per la fattura. Possiamo condividerli con le autorità se la legge lo richiede.
Come Proteggiamo i Tuoi Dati
Usiamo crittografia SSL, accesso limitato ai dati interni e controlli periodici di sicurezza. Nessun sistema online è privo di rischi al cento per cento. Lavoriamo comunque per ridurli al minimo.
Quanto Tempo Conserviamo i Tuoi Dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario al rapporto commerciale. Rispettiamo gli obblighi fiscali e legali italiani. Dopo questo periodo i dati vengono cancellati o rendiamo anonimi in modo sicuro.
I Tuoi Diritti
In base al GDPR hai diritto a:
- Accedere ai dati che conserviamo su di te
- Chiedere la correzione di informazioni inesatte
- Richiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi di legge
- Opporti al trattamento per finalità di marketing
- Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali
Per esercitare questi diritti scrivi a support@smartrefrigerants.it. Rispondiamo entro 30 giorni.
Modifiche a Questa Informativa
Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è Smart Refrigerants. Per domande su questa informativa scrivi a support@smartrefrigerants.it.